Операторам связи / Обслуживание сетей, подключение и поддержка клиентов

Компания "РадиоЛинк" предлагает уникальную услугу - поддержку клиентов и сетей федеральных операторов связи на территории Удмуртии. Часто возникают ситуации, которые невозможно решить в рамках централизованной службы поддержки (HelpDesk). Либо в регионе отсутствуют квалифицированные специалисты, которым необходим локальный доступ к оборудованию для настройки и монтажа. Бывают и организационные, административные проблемы.

В этом случае мы готовы взять решение всех возникающих вопросов на себя. Оператор (и его клиенты) получают единую "точку входа", где проблема будет решаться "РадиоЛинком" с привлечением необходимого ресурса: специалистов, транспорта и др.

Работа строится на индивидуальном подходе, а не на потоке. Вам Не придется звонить в Call-центр, объяснять кто Вы такие и в чем суть: обращение будет принято в необходимом режиме профильным специалистом, который сразу приступит к решению проблемы.

Нами накоплен приличный опыт в решении аналогичных задач. Нам доверяют обслуживать свои сети операторы сотовой связи и сети телерадиовещания. Мы занимаемся поддержкой клиентов для крупного магистрального оператора Интернет и IPVPN-доступа. И, что характерно, контракты регулярно продлеваются.

Ценовая модель предоставления услуги прорабатывается индивидуально, в зависимости от проекта. Возможно как абонентское обслуживание, так и разовые платежи по факту оказания услуг. Обращайтесь, и мы постараемся значительно улучшить качество обслуживания Ваших клиентов и минимизировать простои Ваших сетей!

Контакты для операторов связи