Клиентам / Сервисные службы телефонии

Служебные телефонные номера

11800 – информация о текущем балансе.

11803 – информация о номере телефона, с которого производится вызов, включая код города, или информация о номере карты.

11804 – короткий номер для карточного доступа. Позволяет также выяснить текущий баланс карты и стоимость вызова по заданному направлению.

11810 – тест телефонии (подменю «1» - тест микрофона, «2» - тест задержек в канале, «3» - тест тонального набора, «9» - разговор с оператором).

11890 – телефон технической поддержки.

Управление вызовом «Звездочка».

Во время установки соединения или при текущем разговоре по IP-телефонии Вы можете нажать клавишу «*» (звездочка) и последующими нажатиями соответствующих клавиш телефонного аппарата: «1» осуществить вызов через альтернативный маршрут, «2» оценить качество соединения, «3» - оставить заявку в нашу службу технической поддержки. Работа с меню «Звездочка» не тарифицируется.