Клиентам / Защита почты от СПАМа

Варианты защиты

В настоящее время проблема борьбы со СПАМом (массовой рассылкой рекламы людям, не выразившим желания ее получать) стала головной болью многих пользователей электронной почты. На почтовом сервере ООО "РадиоЛинк" предпринимаются следующие средства борьбы с нежелательной почтой:

• Проверка подлинности адреса отправителя;

• Фильтрация по глобальным "черным спискам" с сайта www.spamhaus.org

В первом случае при получении письма сервером проверяется подлинность существования адреса отправителя, путем соединения с почтовым сервером домена отправителя и опроса подлинности адреса. Данная процедура отсеивает достаточно большой процент СПАМа, однако, некоторые сервера не поддерживают данную возможность, поэтому могут возникнуть проблемы с получением почты с этих серверов.

Во втором случае проверяется IP адрес отправителя почты, и если данный адрес находиться в "черных листах" www.spamhaus.org, то вся почта с него отбрасывается. В данный "черный список" попадают IP адреса тех компьютеров, с которых распространялись письма с непристойным содержанием на множество электронных адресов. Но так же, попадание в "черный список" может явиться следствием вирусной программы работающей на компьютере пользователя без его ведома. Для проверки наличия адреса в "черном списке" вы можете зайти на сайт www.spamhaus.org, перейти на вкладку "SBL" и ввести Ваш IP адрес или адрес, с которого вам должны отправить почту, в поле "Lookup IP Address". Если адрес находиться в черном списке то выйдет надпись красного цвета, иначе все надписи будут зеленого цвета.

Данные средства предотвращения доставки нежелательной почты отсеивают 90% СПАМА, а оставшиеся 10% все же доходят до своей цели, в результате чего мы получаем нежелательную почту. Для предотвращения получения этой нежелательной почты была реализована защита от СПАМа посредством "белых списков".

Фильтрация почты по "Белым спискам"

После включения фильтрации по "белым спискам" исключается возможность попадания в Ваш ящик писем сгенерированных автоматическими системами рассылки СПАМа. Для включения фильтрации необходимо:

1) Зайти на сайт mail.udcom.ru

2) Ввести Ваш электронный адрес и пароль, в результате Вы попадете в почтовый web-клиент.

3) Щелкнуть по ссылке "Защита от СПАМА" в левой части экрана, справа Вы увидите интерфейс управления "белыми списками".

4) Затем необходимо сформировать нужные Вам списки адресов и доменов отправителей, с которых Вы хотите получать письма. Для этого необходимо ввести в поле ввода адрес электронной почты или домен отправителя и нажать кнопку добавить. Если в адресе присутствует символ "@", то введенное значение распознается как электронный адрес, если же его нет, то как домен. После нажатия на кнопку "Добавить", страница обновиться и Вы должны увидеть введенный адрес или домен в "белых списках".

5) После ввода всех нужных Вам адресов в "белые списки" надо нажать кнопку "Включить", в результате вся почта, поступающая на Ваш электронный адрес, будет фильтроваться согласно этим спискам.


Для удобства пользователей, так же реализованы следующие функции по автоматическому добавлению электронных адресов в "белые списки":

• Когда Вам пишет человек незанесенный в "белый список", ему приходит ответ от нашего сервера с ключом в поле темы и просьбой подтвердить, что данное письмо было сгенерировано человеком, а не средством массовой рассылки:
  

  -----------------------------------------------------------------------------------
  Здравствуйте!
  
  Вы получили данное сообщение в результате того, что было отправлено сообщение 
  с адреса address1@domen1.ru  на адрес address2@mail.udcom.ru 
  Если Вы не отправляли такого сообщения, значит кто-то воспользовался Вашим 
  адресом и мы приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства (пусть и не по
  нашей вине). 
  Если Вы отправляли сообщение с адреса address1@domen1.ru на адрес 
  address2@mail.udcom.ru и заинтересованы в его доставке, просто ответьте на данное
  сообщение. Тема ответного письма должна содержать ключ:
  kdjsflksjkldfjskld
  Большинство почтовых программ формируют такое сообщение при помощи кнопки "Ответить".
  
  С уважением, служба защиты 
  почтовых ящиков ООО "РадиоЛинк".
  ----------------------------------------------------------------------------------
                      

• Если человек подтверждает отправку письма на Ваш ящик, то его адрес заносится в Ваш "белый список", в результате в дальнейшем письма с его адреса на Ваш будут приходить без проблем.
  
  

• Так же, когда Вы пишите кому-либо, при отправке письма адрес получателя заносится в "белый список".
  
  
  

Данные функции оставляют за Вами возможность оставить "белый список" пустым и все, кто действительно хочет Вам написать, смогут в него попасть самостоятельно.

В случае каких-либо проблем с доставкой или отправкой почты пишите на postmaster@udcom.ru или звоните в техническую поддержку.